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Widerrufsrecht HEADING_TITLE

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Kunden, die Verbraucher sind, steht das nachfolgende Widerrufsrecht zu. Ein Kunde ist Verbraucher, wenn die Bestellung bei PC-Cooling weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

PC-Cooling GmbH, Eichenallee 3, 24589 Nortorf
info@pc-cooling.de
Telefax: 04392 - 916114

Sie können für die Rücksendung gerne unseren kostenlosen Retourenservice nutzen (siehe unten).

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EURO nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Kostentragungsvereinbarung:

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Rücksendebegleitschreiben:

Um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Reklamation zu ermöglichen, legen Sie Ihrer Sendung bitte in jedem Fall ein ausgefülltes Rücksende-Begleitschreiben bei. Sendungen ohne Begleitschreiben können leider nicht bearbeitet werden.

Unser Rücksendebegleitschreiben (pdf) können Sie hier herunterladen.

Retourenservice

Kunden aus Deutschland:

Für Ihre Rücksendung bitten wir Sie, unseren Retourenservice zu nutzen. Artikel mit einem Preis größer 40,00 Euro können Sie über den Retourenservice kostenfei an uns einsenden. Sofern der Kaufpreis des rückgesendeten Artikels geringer ist als 40,00 Euro, berechnen wir Ihnen für die Rücksendung über unseren Retourenservice 5,00 Euro je Paket. Um diesen Service zu nutzen, müssen Sie lediglich einen Adressaufkleber generieren und diesen gut sichtbar auf Ihrer Sendung anbringen. Die so frankierte Sendung können Sie bei jeder Postfiliale aufgeben. Sofern Sie diesen Service nicht in Anspruch nehmen möchten, erstatten wir Ihnen innerhalb Deutschlands pauschal 5,00 Euro je Sendung.

-> Zum Retourenservice für Kunden aus Deutschland gelangen Sie hier

Kunden aus Österreich:

Für Ihre Rücksendung bitten wir Sie, unseren Retourenservice zu nutzen. Artikel mit einem Preis größer 40,00 Euro können Sie über den Retourenservice kostenfei an uns einsenden. Sofern der Kaufpreis des rückgesendeten Artikels geringer ist als 40,00 Euro, berechnen wir Ihnen für die Rücksendung über unseren Retourenservice 10,00 Euro je Paket. Um diesen Service zu nutzen, müssen Sie lediglich einen Adressaufkleber generieren und diesen gut sichtbar auf Ihrer Sendung anbringen. Die so frankierte Sendung können Sie bei jeder Postfiliale aufgeben.


-> Zum Retourenservice für Kunden aus Österreich gelangen Sie hier


Bitte beachten Sie, dass der Retourenservice ausschließlich von privaten Verbrauchern genutzt werden kann - Rücksendungen gewerblicher Kunden müsssen durch den Absender selbst frankiert werden.

Wichtig

Bitte geben Sie bei der Erstellung des Retourenaufklebers unbedingt Ihre Rechnungsnummer mit an, damit die Rücksendung zügig bearbeitet werden kann.

Sofern Sie Fragen zu Rücksendungen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Telefon: 04392-9161-0
Telefax: 04392-9161-14
E-Mail: info@pc-cooling.de

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