Erfahrung und Know-How
Im Bereich hochwertiger PC-Gehäuse, Wasserkühlungen, Luftkühler sowie Casemodding & Zubehör zählt PC-Cooling zu den etabliertesten Anbietern im deutschsprachigen Raum. Bereits seit dem Jahr 2000 bieten wir unseren Kunden eine professionelle Beratung und einen erstklassigen Service. Als führendes Unternehmen im Bereich Kühlung und PC-Tuning vertreten wir zahlreiche angesehene Marken exklusiv in Deutschland. Durch den Direktkontakt zu unseren Herstellern können wir unseren Kunden neben attraktiven Preisen kompetente Produktinformationen aus erster Hand bieten.
Das Serviceangebot umfasst neben fairen Versandkosten, einer schnellstmöglichen Auftragsabwicklung und einer Vielzahl von Zahlungsmöglickeiten auch eine unbürokratische und rasche Garantieabwicklung inklusive eines kostenfreien Retourenservices. Zehntausende zufriedene Kunden sind ein Beleg für die Qualität unserer Arbeit.
Wir lassen Sie auch nach dem Kauf nicht "im Regen stehen" und sind bei Problemen stets bemüht, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden - einige Stellungnahmen unserer Kunden finden Sie 
Service und Angebot
Basierend auf unserer mehrjährigen Versandhandelserfahrung haben wir ein kundenorientiertes Servicepaket geschnürt:
- Großes Angebot aller namhaften Hersteller
- Ständige Produktneuheiten
- Echtzeitanbindung des Shopsystems mit detaillierten, kontinuierlichen Verfügbarkeitsangaben
- Sicheres Bestellen über SSL-Verschlüsselung
- Unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten inkl. Kreditkartenzahlung
- Online-Auskunft über getätigte Bestellungen inkl. Statusübersicht
- Geringe Versandkostenpauschale unabhängig von der Anzahl der Pakete
- Versandkostenfreie Lieferung ab 200,00 EUR Auftragswert bei Zahlung per Vorkasse
- Versandkostenfreie Nachlieferungen bei Teillieferungen
- Versandbenachrichtigung und die Möglichkeit des "Online-Trackings"
- Kostenloser Retourenservice bei Rückgabe/Garantiesendungen
- Sofortaustausch bei berechtigten Garantieansprüchen
- Garantierte telefonische Erreichbarkeit werktags von 09 - 18 Uhr
- Während der Geschäftszeiten eintreffende E-Mails werden in der Regel am gleichen Tag - spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden beantwortet
Preise
In weiten Bereichen unseres Sortiments zählen wir zu den preisgünstigsten Anbietern in Deutschland. Die Kombinationen einzelner Produkte (z.B. Gehäuse inkl. Netzteil) beinhalten immer einen Preisvorteil gegenüber der Summe der Einzelkomponenten. Unter Berücksichtigung unserer Serviceleistungen werden Sie hierzulande kaum preiswertere Angebote finden. Unsere Preisgestaltung ist "preiswert" - nicht "billig".
Sicherheit
SSL
Alle persönlichen Daten werden über eine hochsichere 128 BIT-SSL Verschlüsselung vor unbefugten Zugriffen durch Dritte geschützt.
Kreditkartenzahlung
Kreditkartennummer und Verfalldatum werden nicht innerhalb des PC-Cooling Shops, sondern auf einer physisch getrennten Plattform erfasst.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Einhaltung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes sind für uns eine Selbstverständlichkeit.
ElektroG
Das ElektroG ist seit dem 23. März 2005 in Kraft. Es setzt in Deutschland sowohl die Regelung der sogenannten WEEE-Richtlinie (Waste Electrical and Electronic Equipment) als auch die der RoHS-Richtlinie (Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances, tritt am 01.07.2006 in Kraft) des europäischen Parlaments um.
Das ElektroG regelt unter anderem:
- die Registrierung bei einer gemeinsamen Stelle (EAR)
- die Meldung von verkauften Geräten an die gemeinsame Stelle
- die Kennzeichnung von Geräten (Tonne mit Balken)
- die Rücknahme, Entsorgung und/oder Verwertung von Altgeräten und
- das Verbot des Inverkehrbringens von Geräten, die mehr als eine bestimmte Menge von gefährlichen Stoffen enthalten.
Die PC-Cooling GmbH ist bei der Stiftung Elektro-Altgeräte Register registriert und kommt seinen gesetzlichen Rücknahmeverpflichtungen nach. Wir stellen sicher, dass alle von uns angebotenen Produkte, die unter dieses Gesetz fallen, dauerhaft gekennzeichnet werden, wie es in §7 ElektroG vorgeschrieben ist. Unsere Registrierungsnummer (WEEE-Reg.-Nr.) lautet: DE 35928357 |
